Is Noréloe te volgens op social media?

Noréloe is zéker te volgen op social media. Je vindt ons op INSTAGRAM en FACEBOOK.
Leuk als je ons toevoegd! Heb je een product van Noréloe dat je aan je eigen volgers showt? Dan mag je ons natuurlijk in je bericht taggen. Ook leuk voor ons om te zien in welk huisjes onze producten terecht komen!

Welke maat armband heb ik nodig?

Om te weten wat de juiste maat van de edelsteen armband is kun je jouw pols of de pols van je kind opmeten. Meet de polsomtrek met een meetlint of touwtje en lineaal. Tel hier 1 cm bij op.
Is de armband voor je kind nog te groot? Je kunt hem ook als enkelbandje gebruiken.
Bij de producten zelf lees je meer informatie over de maatvoering.

Wanneer gaat een edelsteen zijn werk doen?

Wanneer een edelsteen zijn werk voor jou of je kind gaat doen is heel verschillend. De meeste mensen ervaren al een verandering na enkele dagen, andere pas na enkele weken en sommige pas als ze bijvoorbeeld het edelsteensieraad niet meer dragen en de klachten terug komen.

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

Noréloe verstuurt binnen 2 tot 5 werkdagen je bestelling. Hier komt de leveringstijd van DHL nog bij. Houdt er met feestdagen, vakanties en andere drukke periodes rekening mee dat DHL een langere levertijd heeft.

Met welke verzendpartij ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen worden verzonden met DHL. Je leest hier meer over verzending. 

Wat is de garantie op het product?

Wij hanteren een garantietermijn van 6 maanden. Meer over de garantietermijn en de bijbehorende voorwaarden lees je hier.

Hoe kan ik betalen?

Noréloe werkt samen met Mollie. Je kunt kiezen voor betaling met iDEAL of Klarna achteraf betalen. Voor Klarna geldt wel een toeslag.

Ik heb een vraag over mijn bestelling, hoe kan ik contact opnemen?

Als je een vraag over je bestelling hebt, kun je het beste een e-mail (info@noreloe.nl) of een What's App bericht (085-2129583) sturen. Wij zullen binnen 2 werkdagen je vraag beantwoorden. 

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Noréloe is het makkelijkste te bereiken per e-mail of What's App. Wij trachten binnen 2 werkdagen te reageren. Wil je ons liever telefonisch spreken? Dan mag je op werkdagen bellen tussen 9.00 en 17.00 uur. Het is mogelijk dat de telefoon niet beantwoord wordt ivm andere werkzaamheden. Spreek dan een bericht in of stuur een What's App bericht (085-2129583) en wij nemen z.s.m. contact met je op. 

Auteursrechten

Alle teksten en afbeeldingen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd en behoren toe aan Noréloe. Het gebruik (privé dan wel zakelijk) van de foto's of teksten is niet toegestaan.